NY FUNKTION · AI-MEJL
En ny kollega som tar hand om mailen när ni inte hinner
Nu introducerar vi en AI agent - Tiffany, som kan hantera restaurangens mail. Agenten hjälper er att ta hand om inkommande mejl och lägga in bokningar direkt från mailen, även när ni själva är upptagna. WaiterAid kunder som testar AI mejlen innan sista september 2026 får testa lösningen helt gratis i tre månader.
Svarar utifrån er restaurang
AI-agenten läser och förstår mejl, och besvarar bokningsrelaterade mejl utifrån restaurangens egna rutiner, tidigare svar och tonalitet.
Tjänsten kan bland annat:
- Hantera bokningar, ombokningar och avbokningar
- Ta hand om förfrågningar från större sällskap
- Besvara vanliga frågor om restaurangen
- Hjälpa fler gäster att få svar när ni själva inte har möjlighet
Det personliga mötet är fortfarande centralt i restaurangbranschen. Vi ser därför AI-mejl som ett komplement när personlig service inte är möjlig. Gästen får alltid veta att svaret kommer från en teknisk agent.
Börja i utkastläge
AI-mejl kan användas i utkastläge från start. Agenten tar då fram förslag på svar, men inget skickas till gästen innan någon i restaurangen har granskat och godkänt det.
När ni känner er trygga med hur agenten hanterar olika frågor kan ni välja att aktivera automatiska svar.
Varje dag kontaktar gäster restauranger som inte har möjlighet att svara direkt. Med AI-mejl kan ni ge snabbare service och fånga upp fler bokningsförfrågningar – även när verksamheten är som mest intensiv.
Det här är ett av de första stegen i vår fortsatta utveckling av WaiterAid. Med över 20 års erfarenhet av restaurangbokningar bygger vi nu fler verktyg som förenklar bokningsresan för både restaurangen och gästen.
Vill ni veta mer eller testa AI-mejl? Kontakta er kundansvariga eller mejla ai@waiteraid.com.
Vänliga hälsningar,
Teamet på WaiterAid
